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          江南皮皮蝦258 / 社會 / 從72萬現金到骨灰盒,還有什么是不能被忘...

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          從72萬現金到骨灰盒,還有什么是不能被忘在網約車上的?| DT數說

          2020-04-09  江南皮皮...

            “Hi Uber,我有一把劍落在車上了,能幫忙找一下嗎?”如果不是清楚地意識到自己坐在辦公室,那這位接到電話的Uber客服或許會認為自己正在為龍門鏢局打工。

            在美國網約車企業Uber的客服記錄里,不光有找劍的、找一杯喝了一半的酸奶的,甚至還有找六卷急用衛生紙的乘客——這似乎契合了疫情背景下,歐美人對于廁紙的偏愛。

            當Uber將公司2019年所有尋物啟事匯總在一起,總結乘客丟失的一系列物品并認真地推出年度報告《The 2020 Uber Lost & Found Index》時,我們甚至開始懷疑乘客使用網約車的真正目的是不是給司機和Uber帶去歡樂。

            類似的事情當然也發生在滴滴的身上。作為中國主要的網約車公司之一,滴滴在2019年9月的客服公開日上,也羅列了一串讓人緩緩打出一個“?”的遺失物品清單。果然,沒記性是貫通中西的信條之一。

            通過Uber的報告和滴滴的發布,我們從大家都在丟什么、有哪些奇奇怪怪的遺失物品甚至精確到每天都容易丟什么等角度,為你總結了一份《現代人丟三落四指南》。

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            大家都在丟什么?

            在《The 2020 Uber Lost & Found Index》中,Uber總結了一系列乘客最容易遺落的物品。雖然這是份外國報告,但其中羅列的一系列物品都能夠精準地擊中DT君(ID:DTcaijing)的內心深處。
             
            在公布這份“最容易丟的物品”名單之前,DT君要為你做一個高能預警。因為在接下去你會看到一系列你曾丟過、剛丟過,甚至未來還會丟的東西。為了防止你被深深刺痛,建議你先捂住胸口。
             
            首先,入選“10大最容易遺失物品”的分別是手機、錢包、鑰匙、包、耳機、衣服、眼鏡、電子煙、證件和水瓶
             
             
            雖然扎心得厲害,但我們在疼痛之余也發現,不管中國人還是外國人,越常用的東西總是越容易丟。在這一系列常丟物品當中,我們發現了排名靠前的耳機,這就不得不提一下AirPods了。
             
            2019年,遺落在Uber上的AirPods數量同比上漲了21%。當這款又好用、又容易丟的完美商品一次次地出現在Uber的失物招領處時,我們也能清楚地意識到,此時全球不知道又有多少對AirPods變成了AirPod,又有多少AirPods直接變成了Air。
             
            出于獵奇,我們還找到了一些中國人和外國人在車后座遺落的、比較獨特的物品。
             
            在滴滴乘客遺失的物品當中,我們發現了諸如土灶用的大鐵鍋、待送檢的排泄物甚至是半年前遺落的一把鑰匙這樣的奇葩遺失物。但讓人比較不能理解的是,怎么會把刻有“我愛你”的梳子遺落在后座?忘記愛情果然是現代人的通病。
             
            其中還有一項“一顆西瓜籽”。這背后的故事是,一位男士在下車34分鐘后撥打滴滴客服,用48秒的時間顫顫巍巍地說清楚了自己的問題:小朋友鼻孔里塞了一顆西瓜籽,父親打車將其送醫后卻發現西瓜籽不見了——不知道是掉在車里,還是被吸進了呼吸道。
             
             
            Uber乘客遺落的物品也多種多樣,不僅有鑲滿水晶的望遠鏡和鉆石袖扣這樣耀眼的貴重物品,也有一塊令人匪夷所思的普通大石頭。
             
            對比看下來中外乘客似乎都難免在車上遺落一袋垃圾。難道是乘客懶得分類,原本準備把垃圾送到公司去丟,結果忘在了車上?如此看來,垃圾分類是當前人類最能共情的生活疼痛之一了。
             
            在注意到哪些物品容易遺失的同時,你也有必要注意一些特定的時間。因為通過數據,我們發現在一些特定的時間更容易遺失隨身物品。
             
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            哪些時候最容易丟東西?
             
            Uber提供的數據顯示,我們發現乘客掉東西也有時間規律。雖然Uber統計的數據和中國乘客的習慣有些差異,但仍然有值得參考的地方。
             
            首先,一年當中Uber乘客最容易丟東西的一天是1月1日。對于大部分外國人來說,元旦是一年的開始,也是最好的狂歡理由。而聚會后醉得像泥猴一樣的乘客,又能保持多少的警惕心呢?同理,春節前后喝得五迷三道的我們也好不到哪去。
             
            接著,我們把時間縮到一周七天。在這七天當中,Uber發現了每一天最容易丟的物品。周一,人們下車時總是忘記帶走嬰兒車;周二,護照成了尋物啟事的重頭;周三,丟珠寶最常見;周四,證件是最容易丟的東西;周五、周六、周日的周末時光,現金、皮包和圣經成了Uber后座的常客。
             
             
            而一周中最健忘的日子,就是周五和周六——仍然延續了“元旦定理”。
             
            最后,我們關注在一天之中Uber最容易丟東西的時刻。2019年,Uber乘客們最容易在18:00、23:00以及0點前后丟東西。于是我們也就能理解,為什么Uber乘客會遺落鉆石袖扣、鑲滿水晶這樣晃眼的物品,畢竟大晚上看不清也正常。
             
            在這里,我們不僅看到了“元旦理論”,還能看到“下班的誘惑”——晚上六點,下班的人總是充滿了回家的動力,卻缺少“take your belongings”的記性。
             
             
            總的來說,越快樂的時候警惕心越低,樂極生悲這句話仍然有它的道理。
             
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            2020年的丟東西趨勢預測
             
            總結了過去,我們當然也要展望未來。Uber在報告中,還提出了5個未來丟東西的趨勢預測。鑒于丟東西是人類本性的一部分,我們也在這里為你逐一介紹。
             
            第一,特別注意紅色和藍色的物品。盡管顏色比較顯眼,但2019年,在Uber乘客遺失的物品中紅、藍兩色居多。這也證明,鮮艷的顏色并不能100%地提醒你帶好隨身物品。
             
            第二,記得帶好你的LV。在眾多遺落在后座的奢侈品當中,Louis Vuitton的數量是最多的,其數量大于Prada、YSL和Chanel。2019年LV母公司路易酩軒的董事長Bernard Amault榮膺世界第二富(僅次于貝索斯),這難道是來自于健忘乘客們的熱情復購?
             
            第三,寶馬車主們,別把你的車鑰匙忘了。作為排在“常丟物品清單”第3位的鑰匙,不僅包含了房門鑰匙,還有車鑰匙。而在車鑰匙當中,數寶馬的車鑰匙最多,本田、Jeep和豐田緊隨其后。
             
            第四,AirPods。不用多說,丟一只尚且能補。兩只都丟、甚至連盒一起丟,那你只能為自己的健忘割肉了。
             
            第五,現金。對于Uber美國的用戶來說,丟現金是常見的情況之一,人們常常遺落100美元面額的紙幣在后座。但鑒于支付寶的存在,大部分中國用戶就無需擔心這個問題。但部分乘客也要時刻提醒自己,別把支票弄丟了。
             
            (圖片說明:2019年4月,貴州一名司機在后座發現了一張億元支票,最后物歸原主)

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            有記性好難

            總的來看,記性好的人總是類似的,而忘性大的乘客卻各有不同。滴滴公布在2018年公布的數據顯示,公司當年為乘客找回遺失物品113萬件,平均每天超過3000件——換句話說,每天光是在滴滴這個平臺,就有幾千人在為丟東西和撿東西而感到頭疼。
             
             
            但現實永遠是殘酷的,健忘大王們總是難以擺脫健忘的事實,該丟的傘一把都不會少。所以這時候,我們就只能依靠心理建設來安慰自己了。

            當然,心理建設還是分兩條路。如果你財力雄厚,那就直接買新的/更好的,畢竟“下一個會更乖”。如果你財力不足或者這件東西難以用價格衡量,那就安慰自己“這都是注定的“或者”破財消災”吧。

            (知乎話題:怎么緩解丟東西之后的傷心)

            反正,人總要為自己的健忘買單的嘛。

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